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Beim Versand über DPD erhalten Sie bei Nichtzustellbarkeit eine Nachricht und es werden zwei weitere Zustellversuche unternommen. Sollten diese erfolglos bleiben wird die Ware wieder an den Verlag zurückgeschickt.

Beim Versand über Post oder Hermes erhalten Sie bei Nichtzustellbarkeit eine Nachricht und ihre Sendung wird im nächstgelegenen Post- oder Hermesshop hinterlegt.

Oft kommt es auch vor, dass Familienmitglieder oder Nachbarn die Sendungen entgegennehmen - darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bitte fragen Sie erst bei diesem Personkreis nach, falls Sie einmal ihre Bestellung vermissen sollten.
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